3. OKR与行动方案
所谓“一张蓝图绘到底”，“蓝图”从组织使命、愿景和战略中来，最终需要触达行动方案的“底”。我们说一定不能把关键结果当成是对目标的进度分解，也不能把实现目标过程中的行动、任务设为关键结果，但是如果只把OKR定出来而没有行动，则意味着OKR的设定工作尚未完成；而如果根据OKR无法推导出具体、可行的行动方案，则说明对OKR本身的设定上存在问题。
图示：“一张蓝图绘到底”
有效的行动方案符合这样的逻辑：“如果我们成功执行了某项方案/某些任务，那么将会获得更好的关键结果”。比如，
如果我们成功地梳理了常见问题及回应（FAQ），引入了更先进的自动应答系统，完善了人工客服话术，那么客服好评率将可能大幅提高（30%）。
“客服好评率提高30%”是一项KR，我们能够以终为始，推导出具备一定可操作性的行动方案，则意味着KR有效。反之，如果面对KR不知所措，则说明该项OKR可能提出的时机不合适，不那么有必要被重点关注，或者有表述问题（大胆、有挑战性、不与奖惩挂钩，并不等于可以“不负责任”地提出OKR）。
此外，在设定OKR时需要考虑以下几点：
- 根据OKR推导出来的行动、任务，都有人负责执行吗？
- 有哪些正在做的事情，跟目前提出来的OKR之间没有关系，或者重复、冲突？
- 行动与行动之间是什么关系，应该形成怎样的计划？