2. OKR的打分规则

在此环节,首先需要确定组织整体的打分标准。OKR促使我们远离舒适区,信奉“目标设定越具有挑战性,所产生的结果越佳”。因此,满分(100分)代表达成了极具挑战的目标。然而通常付出了大量努力,也只能达到满分70%的水平——这是正常的,说明目标难易度与实际表现都较为理想,同时分数上的“不舒服”驱使我们思考如何才能更进一步。反之,如果分数能轻易接近满分,或者废了很大劲也只有30分甚至更低的程度,就需要考虑目标是否过于简单或不切实际了。

在确定组织整体的评分标准后,需要组织各项OKR的负责人,对他们所负责OKR的每项关键结果逐一设定具体的打分规则。例如:

O:提供更好的外卖配送体验

KR-1:将月催单率降低至2%
100分:月催单率不高于2%
70分:月催单率在5%左右
30分:月催单率在9%左右

KR-2:配送维度评分达到4.5/5分以上
100分:配送维度评分高于4.5分
70分:配送维度评分在4分左右
30分:配送维度评分在3.5分左右

图示:在Worktile上设置KR的打分规则

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